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中标喜讯 | 石基环企中标马陵山风景区&花厅部落智慧景区信息化建设项目

发布日期:2021-07-05

石基环企成功中标马陵山风景区&花厅部落智慧景区信息化建设项目,双方将联手打造文旅目的地智慧旅游示范区。



近年来,全国各地积极响应国家旅游局推进智慧旅游的号召,将现代信息技术与旅游管理、旅游服务及旅游营销相结合,使旅游资源、旅游信息得到系统化整合及深度开发应用,并服务于公众、企业和政府等。



在全域旅游与智慧旅游的背景下,马陵山风景区携手花厅部落景区,着手打造马陵山风景区的旅游生态圈,以点及面,逐步向全域旅游示范区迈进。同时,为江苏省新沂市全域旅游示范区的创建工作提供有力支撑。



融合自然景观与人文景观于一体的国家AAAA级旅游景区马陵山风景区位于江苏省新沂市区南10公里处,群山之中以峰山五华顶为主峰,海拔91.8米,山中苍松翠柏、茂林险峻,怪石嶙峋、鬼斧神工,尽显大自然造化之妙,形胜之美,称于江淮。被巡游江南的乾隆皇帝称为“第一江山”。马陵山是江苏省境内丹霞地貌最大的出露地点,“吴牛喘月”“群龟探海”“莲池卧虎”等景点引人入胜。马陵山地形复杂,有错落有致的千层崖、泥裂龟壳崖。马陵山上发现的古化石种类极为丰富,其中部分珍贵而罕见,如大片的碎枝叶化石群、大面积的鸭嘴恐龙化石群,因此马陵山有“天然博物馆”之称。



花厅部落位于新沂市马陵山腹地,景区是依托整个山势的缓坡而建,整体占地超过千亩,内部建筑有着几千年前部落的神秘感。花厅文化遗址就发现在景区附近,属于大汶口中晚期,遗址经过多次发掘,发现墓葬87座,出土陶器、玉器、石器、骨器等文物1500余件,花厅古文化遗址被学术界称为“东方土筑金字塔”。花厅部落景区涵盖了游乐场设施、萌宠乐园、主题酒店、民宿、房车、露营、温泉酒店、烧烤营地、景区电瓶车、商业、剧场等多种业态,集吃、住、行、游、娱、研学一站式综合旅游目的地,是一家人休闲娱乐郊游踏青的好去处。


石基环企作为马陵山风景区&花厅部落项目信息化建设的服务商,有针对性地设计了一套完整的旅游目的地信息化解决方案。基于景区运营管理和游客服务需求,搭建景区综合运营管理平台、全域旅游营销管理平台、全链条游客服务平台,为景区提供多业态运营、精准营销、跨业态会员管理等功能,为游客提供覆盖行前、行中、行后吃住行游购娱研学全链条服务。


马陵山风景区&花厅部落信息化解决方案如下:


1)目的地综合运营平台建设
该平台包括票务系统、餐饮系统、零售系统、酒店系统、商业系统、一卡通、车船系统、停车场系统、人脸识别等业务系统,并提供数据统计及报表管理模块,实现乐园日常业务运营和商户集中化管理,帮助景区多业态智能化运营管理,提高景区的运营管理效率,实现降本增效。

2)全域旅游营销平台建设

景酒营销平台,结合酒店系统的房态管理,做到景区门票可独立销售、酒店产品独立销售、景区+酒店套餐销售、景区+酒店+X(其他业态)打包套餐销售,套餐订单从C端生成,到酒景营销平台的拆分,直至终端接收订单后快速核销等一系列流程优化服务,解决了游客入住、入园核销的难题;同时还配备了成熟的账目拆分体系,支持多种支付方式、组合消费、重复消费的不同拆分帐功能,满足景区“景+酒+X”产品打包、售卖需求,实现销售、核销及财务拆账一体化。

平台对接OTA、官微、旅行社等多个渠道,实现线上线下一体化营销;在小程序端添加售票模块,解决了乐园自营渠道售票需求。其中小程序中的全民营销模块,全程以佣金激励制度作为核心驱动力,运营口碑及裂变效应实现全新的营销模式。


3)全链条游客服务平台建设
景区通过会员平台制度来扩展自己的直销渠道,是创新营销的核心,利用独特的资源优势,将景区内的各商家结合联盟,可以让景区与商家共享用户带动整体经营业绩。通过积分、卡券、专属福利等会员权益,增强会员粘性,全面抓取游客信息、消费偏好。在C端,通过微信和小程序等多终端提供优质便捷服务,覆盖游客行前、行中、行后吃住行游购娱研学全链条服务。

随着信息技术的不断发展,景区信息化建设水平逐渐成为一个景区综合实力和现代化管管理水平的最集中、最直观的表现。石基环企作为目的地信息化建设服务商,以充足的成功项目经验为保障,从运营方实际需求出发,通过信息系统支撑助力目的地模式转型和高效发展,持续为客户创造价值。